AirSaver Micro 氣墊機售後保固政策

  • 環佳科技股份有限公司(以下稱「環佳」)提供AirSaver氣墊機 (以下稱「產品」)售後保固服務(以下稱「服務」),對產品依本服務內容提供一年保固服務。
  • 產品因意外或人為不當使用或未經授權檢測維修等非依正常操作程序使用而造成產品損壞者,則不在環佳保固範圍之內,環佳得向客戶酌收產品零件與檢測維修服務費用。

保固期限認定

  • 保固期限以本產品出貨日期為基準日起算367天。保固期最後一天若是國定假日,則以次日為保固期的最後一天。

保固服務

在保固期間內,除消耗品外,客戶無須負擔任何保固範圍內維修檢測及零件更換的費用;若維修產品已超過產品保固期,或有不適用保固範圍之情形,各項檢測維修與更換之服務將酌收費用(含零件費、檢測維修服務費與相關運費…等)。

非保固範圍

如有任何產品損害非可歸責於環佳事由者,則不在保固範圍內。

非可歸責予環佳事由,包括且不限於下列事由:

  • 因天災如地震、水災、雷擊、異常電壓、環境因素等發生之故障或毀損者。
  • 自行或委託未經環佳授權維修之廠商拆卸、改裝、更換非原廠零件或使用非環佳生產之膠膜。
  • 產品因意外或未按正常操作程序操作或因人為不當使用而造成損壞者:包括但不限於不當之產品放置致產品浸水、腐蝕、掉落、擠壓、曝露在異常之溫度、溼度環境下或未經授權檢測維修等非依正常操作程序使用而造成產品損壞者。
  • 產品本體內外之消耗品: 如鐵氟龍皮帶、雙刃刀片、面板銘版、風管吹頭、進料輪…等消耗品。

完修時間

環佳於收到商品維修需求通知後,環佳之客服/維修人員會根據產品問題與維修零件備料情況,告知客戶預定完修時間。

責任限制

環佳對於產品購買者不負擔因為產品導致購買者其他設備損壞或故障的賠償義務或其他因產品瑕疵而產生的其他必然、間接、附帶之損失。

超過保固期限後付費維修之注意事項

  • 產品維修費用包含零件費、檢測維修服務費與運費。
  • 環佳在維修前會告知客戶零件/維修檢測/運費等相關費用,並詢問客戶是否同意後開始進行維修。
  • 客戶付費維修之零件部分將提供自維修後6個月之保固。
  • 產品消耗品、配件、線材不在保固之內,若有客戶有購買或維修需求則需另外付費。

本公司保留修改保固政策條款之權利